用户注册服务协议
本次协议更新/生效时间：2024年12月6日
本《用户注册服务协议》协议（以下简称“本协议”）是由您（以下称为“用户”或“您”）与【广州北鱼网络科技有限公司】（以下称为“我们”）就我们在其和／或其关联公司的网页游戏平台上所提供的产品和服务（包括我们的网站以及我们现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为“产品和服务”）于广州市天河区所订立的协议，具有合同效力。
为了更好地向您提供服务，请在使用产品或服务前认真阅读并充分理解本协议。特别是涉及免除或限制责任的条款、权利许可条款、争议解决条款等。其中，免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式，您应重点阅读。
若您为未成年人，应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，共同认真阅读并同意本协议后，方可使用我们的服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过联系客服处理相关账号，我们有权对相关账号的功能、使用进行限制，另外，特别提示您及监护人认真阅读本协议第【七】条未成年及其监护人特别提示。
此外，依据本协议第十六条，本协议可能会依据监管政策、业务策略进行合法有效的变更，规定一经公布即立即取代之前的规定，我们会通过公告的方式通知您，请您定期查阅。若您对变更后的协议不同意的，您应当立即停止使用我们的产品和服务；如您在变更内容生效后仍继续使用的，则视为您同意变更后的协议。
目录
一、服务内容
二、游戏账号
三、信息的收集、披露、使用与保护
四、用户的基本权利
五、用户行为守则
六、游戏管理
七、未成年及其监护人特别提示
八、资费政策
九、虚拟物品
十、服务方式、内容的变动与个人资料转移
十一、服务中断或终止
十二、有限保证及免责声明
十三、知识产权及信息所有权
十四、损害赔偿
十五、协议的终止
十六、修改和解释权
十七、广告与外部链接
十八、其他约定
一、服务内容
1. 我们产品和服务的具体内容由我们根据实际情况提供，例如在线游戏服务、计算机客户端游戏、网页游戏、Html5游戏（H5游戏）、小程序、移动客户端游戏（APP游戏）、移动微型客户端游戏（微端）以及其他现已存在或未来可能出现的形式的游戏产品，和我们向用户提供的与游戏产品相关或在游戏内的各项游戏内互动 、运营服务等。我们保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。
2. 我们在提供产品和服务时，可能会对部分用户收取一定的资费费用（包括但不限于购买虚拟物品使用权、兑换游戏内增值服务等，）。在此情况下，相关页面上会有明确的提示，用户有权自主决定是否接受。如用户不同意支付该等费用，可选择不接受相应的产品和服务。
3.为使用我们的游戏产品和服务，用户可能需要下载并安装相关软件。用户可以直接从我们的相关网站上获取该软件，也可以从得到我们授权的第三方获取。如果用户从未经我们授权的第三方获取游戏产品，将视为用户未获得我们授权，我们无法保证该软件能够正常使用，并对因此给用户造成的损失不予负责。
4.为了保证游戏服务的安全性和功能的一致性，我们有权对相关软件进行更新，或对相关软件的部分功能效果进行改变或限制。软件更新后，旧版本的软件及相应的服务可能无法使用，用户同意随时下载最新版本。
5. 我们通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务，除此之外与产品和服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均由用户自行负担。
二、游戏账号
1、账号归属
（1）用户阅读并同意本协议，成功完成注册后，即成为我们的注册用户，取得游戏账号。我们账号名称在注册之后不可变更，而账号对应的密码则可遵照指引及时申诉变更。但，用户理解并同意，游戏账号是我们按照本协议授权用户登录、使用游戏及相关服务的标识和唯一凭证，其所有权归属我们，用户仅根据本协议享有游戏账号的使用权。
（2）用户在游戏中注册的账号仅限于用户本人使用，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或其他方式许可他人使用该账号。否则，因此产生任何法律后果及责任均由用户自行承担，若用户前述行为对我们造成任何损失的，用户应当予以赔偿。我们不对前述未授权的用户行为负责，不受理因前述未授权的用户行为发生纠纷而带来的申诉。如果我们发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，为保障账号安全，我们有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权永久禁用该账号，因此造成的一切后果由用户自行承担。
2、账号信息与数据
（1）用户以其真实身份注册成为我们的用户，并保证所提供的实名身份资料信息真实、完整、有效。用户不得使用他人身份资料进行实名注册，不得冒充他人或使用他人名义享受我们提供的服务。用户同意，以用户提供的实名资料作为认定用户与我们账号的关联性以及用户身份的唯一证据。
（2）用户理解并同意，为判断或核实用户提供的相关实名注册信息是否真实或有效，我们有权将用户提供的个人身份信息提供给第三方进行整理、保存及比对等处理。
（3）如发现用户提供的个人身份资料虚假、不准确、不真实或不合法、已过期或已变更而未及时更新、有任何误导我们之嫌、或以他人身份资料进行注册的，我们有权立即停止向用户提供一切服务，并保留采取本协议第五条第14款规定的一种或多种处理措施及/或根据本协议其他条款处理的权利，而因此造成的一切后果由用户自行承担，对我们造成任何损失的，用户应当予以赔偿。
（4）用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应及时根据我们公布的处理方式通知我们，我们将根据用户提供的个人身份信息确认账号信息后，参照用户要求及服务具体情况对账号采取必要措施（如暂停该账号的登录和使用），用户清楚并同意，我们因根据用户的请求对账户采取相应措施而造成用户自身和/或其他人损失的，由提出请求的用户自行承担。
（5）用户同意，与其我们账号相关的一切资料、数据和记录（包括但不限于个人身份资料、登录记录、消费记录、游戏数据等）均以我们系统记录的数据为准。用户同意以该数据作为判断用户是否违反本协议相关条款（如通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊）的依据。
三、信息的收集、披露、使用与保护
1. 本协议第二条所描述的注册信息，以及用户在使用产品和服务时存储在我们控制范围内的非公开信息（以下合称“用户信息”），我们将按照本条约定进行收集、披露、使用及保护。
2. 除以下六项除外情形之外，我们保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息：
（1）用户（或者用户的监护人）要求或同意我们披露用户信息；
（2）有关法律法规、监管机构规章或自律组织规则要求我们披露用户信息；
（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露用户信息；
（4）为保护我们的知识产权和其他权益，需要披露用户信息；
（5）在紧急情况下为保护其他用户和社会公众的利益，需要披露用户信息；
（6）根据本协议其他条款的规定，我们认为确有必要披露用户信息的其他情况。
3. 为了向用户正常地提供产品和服务，用户理解并同意，我们有权对用户信息进行技术分析及商业上优化以便更好的为用户服务。我们可能需要向我们的技术服务商、我们的关联公司或其他第三方传送部分用户信息，
4. 我们将采取商业上合理可行的方式保护用户的个人信息的安全。我们使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。对于非因我们的故意及重大过失而造成用户账号的丢失或用户个人信息的泄密，我们不承担任何责任。
5. 为保障用户的隐私权、规范对用户个人信息的利用，我们制定了《隐私政策》，请用户详细阅读该政策的内容。
四、用户的基本权利
1. 在用户完全遵守本协议及相关法律法规的前提下，我们授予用户一项个人的、有限的、不可转让、不可分授权、非排他性、非商业性、可撤销的及依据本协议或相关法律法规可撤销的使用我们游戏产品和服务的许可使用权。用户仅可为非商业目的使用我们提供的游戏产品及服务，包括：
（1）接收、下载、安装、启动、登录、显示、运行、截屏和/或升级游戏产品；
（2）创建游戏角色，设置角色名称，查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果，开设游戏房间、设置游戏参数，在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备等，使用聊天功能、社交分享功能；
（3）使用游戏产品支持并允许的其他某一项或几项功能。
本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由我们保留，用户在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。用户不得以非个人身份使用游戏产品和服务，也不能利用我们所提供的游戏产品和服务从事任何以营利为目的的活动，包括但不限于充当游戏道具交易中介收取中介费、以营利为目的销售游戏道具等。
2、用户可以根据本协议以及我们不时公布和变更的其他规则使用我们提供的产品和服务。
3. 用户可以自愿选择通过手机绑 定我们提供的页面，从而在第一时间获得我们提供的游戏活动、优惠信息等内容。
4. 如果用户不同意本协议条款，或对我们后来修改、更新的条款有异议，或对我们所提供的产品和服务不满意，用户可以随时选择停止使用我们的产品和服务。如果用户选择停止使用我们的产品和服务，我们不再对用户承担任何义务和责任。
五、用户行为守则
1.用户同意按照包括本协议在内的、我们不时发布或变更的各类规则规范自己的行为，从而接受并使用我们的产品和服务。用户进一步同意，在违反这些规则时，按照本协议第五条、第十四条及其他相关条款的规定承担违规后果和违约责任。
2.用户在使用我们账号期间，须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范，用户将自行承担用户所发布的信息内容的责任。用户发布的各类信息，不得包含以下内容。
（1）违背宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；
（8）侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人，侵害他人合法权益的；
（9）侵犯任何第三者的知识产权，版权或公众／私人权利的；
（10）违反人文道德、风俗习惯的；
（11）破坏游戏正常秩序的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
另外，如果用户的行为违反本协议、当地法律法规或社会道德、风俗习惯的，用户除应当为此独立承担责任外，还应按照本协议第五条第14款及其他相关条款的约定、相关法律法规的规定承担违规后果和法律责任。且用户应避免因其使用游戏产品和服务而使我们卷入政治和公共事件或涉嫌违法，否则我们有权立即中止或终止对该用户的服务，并有权要求用户赔偿我们的所有损失。
3. 用户的我们账号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则，遵守游戏设定，不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品、误导未成年人等内容的名称。
4. 用户应当对自己在游戏中的言行负责，尤其不得：
（1）通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息；
（2）通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息；
（3）通过任何方式或途径引起纷争；
（4）通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息；
（5）通过任何方式、行为散布或传播代练的信息；
（6）通过任何方式、行为传播或进行除我们提供的交易途径之外的游戏账号、虚拟货币、虚拟道具的线下交易；
（7）大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字，或者任何与我们平台及其游戏无关的信息；
（8）宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为；
（9）泄露其它用户、非用户或我们平台员工的任何游戏世界和现实世界信息；
（10）宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息，或不利于精神文明建设的信息，包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容；
（11）其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。
5. 用户不得干扰、阻碍我们正常地提供产品和服务，尤其不得：
（1）攻击、侵入我们的网站服务器或使网站服务器过载；
（2）破解、修改我们提供的客户端程序；
（3）攻击、侵入我们的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；
（4）不合理地干扰或阻碍他人使用我们所提供的产品和服务；
（5）利用程序的漏洞和错误（Bug）破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（Bug）；
（6）直接或间接利用游戏Bug（包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象）、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序，或者利用Bug、漏洞达到个人目的；
（7）制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序（指用于在游戏中获取优势，但不属于我们平台或各游戏软件的一部分的任何文件或程序），包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作）；
（8）其他修改客户端程序，使之改变或者新增或者减少我们所预先设定的功能，或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。
6. 用户不得扰乱游戏秩序，尤其不得：
（1）长时间停留在特殊地点或敏感地区（包括但不限于活动报名人、“移民使者”、传送人、传送点等处），干扰其他用户游戏；
（2）进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为；
（3）扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于游行、聚众闹事等）；
（4）以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC/GM或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。
7. 用户可以与游戏管理员（以下称为“GM”）进行交流，但在与GM交流时，不得做出以下行为：
（1）冒充系统或GM；
（2）欺骗或试图欺骗GM，包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为；
（3）违反或忽视GM做出的提示。在游戏中，为了确保大多数用户的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作，用户不得忽视或阻挠该项工作的进行；
（4）干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于：向GM索取任何游戏虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、游戏道具等），频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求，反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求；
（5）辱骂、威胁或恶意攻击GM。
8. 用户必须保管好自己的账号和密码，由于用户的原因（包括但不限于交易账号、共享账号）导致账号和密码泄密而造成的后果均将由用户自行承担。
9. 用户仅能以本人实名身份使用我们所提供的产品和服务，用户不能利用我们所提供的产品和服务从事商业目的的活动，也不能利用我们的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。
10. 除非获得我们的书面许可，否则，用户不得利用我们的任何产品和服务及其任何内容牟取商业利益，包括但不限于充当游戏道具交易中介收取中介费，以营利为目的销售游戏道具等。
11. 用户不得利用我们提供的产品和服务从事以下活动：
（1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。
12. 用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。
13. 如果我们发现用户行为或者数据异常，可以观察及记录该用户行为，并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。
14. 若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为，我们有权视行为严重程度，向该用户施加以下一项或若干项违规后果，该用户应承担该等不利后果：
（1）警告：警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
（2）禁言：关闭违规用户的部分或全部聊天频道，强制暂停违规用户角色的线上对话功能，使该角色无法与其他用户对话，直到此次处罚到期或是取消。
（3）强制离线：强制让违规用户离开当前游戏，结束该用户当前游戏程序的执行。
（4）封停账号：暂停或永久终止违规用户使用我们账号登录某款游戏的权利。
（5）删除档案：将违规用户在某个游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。
（6）删除账号：永久终止违规用户通过我们账号登录我们平台的权利，包括但不限于用户注册信息、角色信息、等级物品、游戏货币等游戏数据库中的全部数据都将被永久封禁。
（7）收回游戏虚拟物品：对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品，包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品，进行收回。
（8）修改名称：强制修改违规用户论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。
（9）解散组织：解散违规用户成立的帮派、公会等组织。
（10）倒扣数值：针对游戏角色游戏数值进行扣除，包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
（11）封禁IP：暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器。
（12）承担法律责任：违规用户的不当行为对他人或者我们造成损害，或者与现行法律规定相违背的，违规用户应依法承担相应的民事、行政和／或刑事责任，例如，用户在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的，由用户直接承担责任。
15．若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为，我们还有权要求违规用户向我们承担违约责任，包括但不限于恢复原状，消除影响，对给我们造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿，以及在我们首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，由我们向违规用户追偿。
六、游戏管理
1. 游戏管理员
（1）游戏管理员即GM（Game Master），指维护和管理游戏虚拟世界秩序的我们在线工作人员。
（2）GM不会干预游戏的正常秩序，不会以任何方式索要用户的个人资料和密码，不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
（3）任何GM均不会在游戏、论坛中向玩家索要我们账号和密码、安全码等信息，请用户注意识别，否则由此造成任何损失的，由用户自行承担。
（4）用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作，如有任何意见，应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。
2. 游戏信息转移。我们有权根据产品和服务的提供状况，安排拆分或合并游戏服务器。在对用户游戏权益没有重大影响的情况下，我们有权将用户在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。
3. 防沉迷系统及家长监护系统
（1）防沉迷系统是根据《网络游戏防沉迷系统开发标准》及其相关要求开发实施的，对未满法定年龄（或我们平台无法识别用户的年龄）的用户通过按照连续游戏时间来逐级扣减游戏内收益的方式，对用户长时间连续游戏的行为进行规制的系统。
（2）用户知悉并同意，如出现以下情形之一的，我们有权将用户的我们账号纳入防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施：
（a）用户提交的注册身份资料显示用户未满18周岁的；
（b）我们系统判断用户未满18周岁的；
（c）用户提交的实名身份信息不规范的；
（d）用户实名验证未通过的；
（e）其他法律法规要求或我们有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
（3）如果用户拥有一个以上我们账号，且其中一个我们账户已被纳入防沉迷系统的，该用户的所有我们账号也会同时被纳入防沉迷系统。
（4）家长监护系统是我们遵从法律法规及政策要求开发及维护的，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏的系统。用户不满18周岁的，法定监护人有权根据我们公布的途径向我们申请将该用户纳入家长监护系统。
（5）对被我们纳入防沉迷系统及/或家长监护系统的账号持有用户，我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议或法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：
（a）将与用户游戏相关的信息（包括但不限于用户的登录信息、充值记录等）提供给法定监护人，使得法定监护人可及时或同步了解用户的游戏情况；
（b）限制用户游戏账号的消费额度；
（c）采取技术措施屏蔽某些游戏产品和服务或其中的某些功能，或限定用户上线时间或游戏时长；
（d）注销或删除用户的我们账号及游戏数据等相关信息；
（e）法定监护人要求且我们认为可采取的其他合理措施；
（f）我们认为应采取的其他合理措施；
（g）法律法规或政策要求的相关措施。
（6）在现有的技术条件下，我们将尽合理努力依据有关监管部门的要求开发及维护防沉迷系统和家长监护系统，并按现状提供给用户使用。用户充分知悉并理解，由于现有技术条件的局限性，我们不保证各系统不存在任何漏洞，不保证各系统能持续正常运作，亦不保证效果完全满足用户的需求。
七、未成年及其监护人特别提示
1.未成年人用户及其监护人理解并确认，如用户及监护人违反法律法规、本协议内容，则用户及监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
2.未成年人用户特别提示
（1）未成年人使用我们服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯；
（2）青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空；
（3）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（4）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（5）要增强自护意识，不随意约会网友；
（6）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（7）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
3.监护人特别提示
（1）如您的被监护人使用我们服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册我们的账号，我们将有权认为其已取得您的同意；
（2）您的被监护人在使用我们服务时可能会消费。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的账号使用购买等消费功能。
八、资费政策
1. 我们产品和服务的收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式及其他有关资费政策的信息，在我们相关平台或游戏网站上作出说明。
2. 我们有权决定我们所提供的产品和服务的资费标准和收费方式。另外，我们也可能不时地修改我们的资费政策。我们会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。
3.用户应该按照我们确定的资费政策购买我们的产品和服务。如果用户未按我们确定的资费政策购买我们的产品和服务，我们无法向用户提供该产品和服务。
4. 除非法律另有明文规定，否则用户不得要求我们返还用户已经支付予我们的任何资费（以下简称“退款”），无论该等资费是否已被消费。我们有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。我们同意退款的，用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用，我们有权在返还用户的资费中直接扣收。我们在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，不予退款或变现。
九、虚拟物品
1. 我们提供的产品和服务（包括但不限于游戏平台、游戏、论坛）中的包含的虚拟物品，不限于金币、银两、道具、装备等，其所有权归我们所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户充分理解和同意，用户一旦成功购买则视为完成了对服务的体验，。
2. 除服务器大规模断线外，由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失，我们无需向用户承担任何责任。
3. 鉴于网上交易的复杂性，我们禁止用户进行游戏虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为。我们反对用户自行进行虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为（包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为），并且不保护线下交易产生的任何交易结果，用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷，包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的，均与我们无关，用户将自行负责，我们不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
4.用户不得通过非我们提供的途径购买、接受赠与或其他方式获得游戏内虚拟代币、虚拟物品、增值服务等，否则用户应自行承担因前述行为带来的任何损失，如对我们造成任何损失的，用户应当予以赔偿。我们不对前述用户行为负责，不受理因前述用户行为发生纠纷而带来的申诉，且我们有权采取本协议第五条第14款规定的一种或多种措施（包括但不限于收回所涉虚拟物品）处理，因此造成的一切后果由用户自行承担。
十、服务方式、内容的变动与个人资料转移
1. 我们将尽力持续地向用户提供产品和服务，但是我们并不排除我们可能会停止提供任何产品和服务的可能性，也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。
2. 为增加并丰富我们之游戏及其他网络服务的内容，游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后，一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定，将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。
3. 如果我们停止提供某一项产品和服务，或改变某一项产品和服务的方式或内容，我们将会事先通知用户，并尽力寻找适当的服务提供者以接替我们继续提供产品和服务。
4. 在本条第3款所述情况下，我们可能会将用户的个人资料（包括有关的账号和密码信息及个人资料）转移给该继续提供服务的一方，也可能根据需要，永久封存原有资料以推行新的游戏方式。用户在此同意我们有权做此转移和提供，并且同意在我们完成转移和提供之后，我们将不再对用户原有资料承担任何义务和责任。但是，我们并不保证我们届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替我们继续提供产品和服务，也不保证我们找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足用户的要求。
十一、服务中断或终止
1.如发生下列任何一种情形，我们有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务，对于因而产生的不便和损失，我们不承担任何责任：
（1）用户提供的个人资料不真实；
（2）用户违反本协议中规定的用户行为准则。
2. 在下列情况下，我们有权注销用户创造的角色，并删除该角色的所有游戏记录：
（1）用户注册的游戏角色未达到一定游戏要求，并且在该角色所关联的游戏分区中未进行充值或游戏时间为零的情况下，连续【15】日未通过该角色登录过该游戏的；
（2）用户自行删除的角色，自删除之日起一定时间内没有恢复的；
（3）用户在注册账号第一个月内或连续6个月时间内，没有使用过此账号的（包括使用此账号登录游戏、登录网站或充值）。
3. 关于我们所提供的不同产品和服务注销角色的具体条件，请参见各个产品和服务的具体规定，或相关产品和服务的官方网站上的具体规定。
4. 为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行，我们需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护，或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止，用户予以理解并同意，我们则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
5. 发生下列情形之一时，我们有权不经提前通知，终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损失，我们对用户或第三人均不承担任何责任：
（1）定期检查或施工，更新软硬件等；
（2）服务器遭受损害，无法正常运作；
（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
（4）网络提供商线路或其他故障；
（5）在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；
（6）第三方原因或其他不可抗力的情形。
6. 不管产品和服务由于任何原因终止，用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求我们承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用游戏账号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
十二、有限保证及免责声明
1. 对于我们的产品和服务，我们仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（若有）。
2. 我们仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅保证：
（1）我们所提供的产品和服务能基本符合我们正式公布的要求；
（2）我们所提供的相关产品和服务基本与我们正式公布的服务承诺相符；
（3）我们仅在商业上允许的合理范围内尽力解决我们在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
3. 在适用法律允许的最大范围内，我们明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
4. 在适用法律允许的最大范围内，我们并不担保我们所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。
5. 用户理解并同意：通过我们的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于用户自己，并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。我们对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息，尤其是第三方发出的信息，都不作担保。
6. 如有系统故障、安全漏洞（Security Vulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出错等问题，我们有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。
7. 在适用法律允许的最大范围内，我们对用户因使用我们的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）不负责任，这些损害可能来自：用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
8. 我们对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非我们技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。
9. 由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果，由用户自行承担责任，我们不予任何赔偿或补偿。
十三、知识产权及信息所有权
1. 我们通过产品和服务提供的游戏软件（包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏）、其他软件、信息、作品及资料，其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权，均为我们或其相应权利人所有，均受中华人民共和国法律法规和相关国际条约保护。除非事先经我们书面合法授权，任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程，否则我们有权立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其知识产权侵权责任，要求用户赔偿我们的一切损失。
2. 用户在使用产品和服务过程中产生并储存于我们服务器中的任何数据信息（包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）属于游戏或游戏平台的一部分，由我们所有并进行管理，用户有权在遵守游戏规则的前提下通过我们指定的途径对属于自身账号的数据信息进行修改、转移、处分。
3. 为保证准确及避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息，用户同意以我们服务器所储存的数据作为判断标准。我们保证该数据的真实性。
十四、损害赔偿
用户若违反本协议或可适用的法律法规，导致我们的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员，受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用（包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用），用户应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。
十五、协议的终止
用户应遵守本协议及有关法律法规的规定。我们有权判断用户是否违反本协议。若我们认定用户违反本协议或任何法律法规，我们有权在无需向用户进行事先通知的情况之下，立即暂停或终止用户的账号并删除用户账号中的所有相关资料、档案及任何记录，以及限制、停止或取消用户的使用资格。
十六、修改和解释权
1. 为了向用户及时、更好地提供产品和服务，基于对我们本身、用户及市场状况不断变化的考虑，我们保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。我们将通过官方网站公告或游戏内公告等方式告知用户本协议的修改、新增、删除内容。若用户不同意我们所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用我们所提供的服务。若用户继续使用我们提供的服务，则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
十七、广告与外部链接
1. 我们的产品和服务中出现的他人的商业广告或其它活动促销的广告均由广告商或商品／服务提供者提供并承担相应责任。用户通过我们或我们所链接的网站所购买的该等服务或商品，其交易行为仅存于用户与该等商品或服务的提供者之间，与我们无关，我们不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。
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3. 用户理解并同意我们通过电子邮件、短信或者其他方式向用户发送产品和服务或其他相关商业信息。
十八、其他约定
1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。
2. 本协议的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。
3. 就本协议产生的争议及纠纷，用户与我们应友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
4. 本协议于用户完成我们账号注册之日在广州市天河区签订并生效。
5. 如果您对本协议或相关事宜有任何问题或投诉，请通过客服联系。